Frissítés október 8 .: A Dell képviselője válaszolt megkeresésünkre, és kijelentette, hogy az érintett XPS 15-vel kapcsolatos vizsgálat megállapította, hogy az egyik lítium-ion akkumulátorcellája meghibásodott. A vállalat azt mondta a ReviewsExpert.net -nek, hogy ez nem szisztémás probléma, és hogy az összes többi XPS 15 eszköz biztonságosan használható, de nem szolgáltatott bizonyítékot ezekre az állításokra.
A Dell teljes nyilatkozata:
"A biztonság a legfontosabb prioritásunk a Dellnél. Azonnal felvettük a kapcsolatot az ügyféllel, lekértük a rendszert, és vizsgálatot folytattunk. A vizsgálat arra a következtetésre jutott, hogy az incidens az egyik lítium -ion akkumulátorcella belső meghibásodásából ered. Ez nem rendszerszintű biztonsági probléma és a Dell XPS notebookok megfelelnek az összes vonatkozó biztonsági szabványnak, és minden más egység biztonságosan használható a rendeltetésszerűen. A Dell termékeit az iparági biztonsági szabványoknak megfelelően tesztelték és tanúsították, beleértve az UL 60950-1 szabványt, az információtechnológiai berendezések biztonsági szabványát. Elnézést kérünk az ügyfelek által okozott károkért, és együttműködtek velük a készülék cseréjében. "
Eredeti cikk, október 7.
A Dell XPS 15 tulajdonosok a lehető leghamarabb szeretnék ellenőrizni laptopjaik akkumulátorát.
Az r/Dell subreddit egyik népszerű bejegyzése leírja, hogyan robbant fel egy XPS 15 nyilvánvaló ok nélkül, miközben egyik napról a másikra feltöltődött.
A Redditor "u/mdntfox" azt írja, hogy lefekvés előtt bedugták a laptopot, majd csikorgó hangot hallottak, és "élénk narancssárga pokolgépet" láttak világítani a szobában. Az XPS 15 tulajdonosa kirohant vizet venni, de visszatért, és megtalálta a füsttel teli szobát.
"A házam még mindig füstszagú, és attól tartok, hogy ezek a füstök mérgezőek és rákosak" - tette közzé a Redditor. "A tüdőm még mindig funkynak érzi magát. Ki kellett vinnem a háziállatomat a házból, a szomszédaimhoz pedig olyan erős volt a szag. Még most sem [Sic] ha biztonságban van, ha az otthonomban van még ez a dolog! "
A Dell válaszolt megjegyzéskérésünkre, és elmondta, hogy az érintett laptopra vonatkozó vizsgálat megállapította, hogy a robbanást az egyik lítium-ion akkumulátorcella belső meghibásodása okozta. A vállalat azt állítja, hogy ez nem rendszerszintű probléma, és hogy az összes többi XPS 15-ös biztonságosan használható, de nem szolgáltatott bizonyítékot arra vonatkozóan, hogy más potenciálisan veszélyeztetett laptopokat is megvizsgáltak.
Az égetett XPS 15 képei a kár mértékét mutatják. Ha nyavalyás, akkor érdemes elnéznie.
Amint ezekből a képekből is látszik (a Reddit-bejegyzésben talál további képekre mutató hivatkozásokat), úgy tűnik, hogy a robbanás forrása az XPS 15 84 Wh-s lítium-ion akkumulátora, de a kitörés elég nagy volt ahhoz, hogy kárt tegyen a kijelzőben, az érintőpadban és fedélzetén a laptop.
Erre az XPS 15 9560-ra semmilyen garancia nem vonatkozik, azonban a Dell korábban beleegyezett abba, hogy kicseréli a garancián túli XPS 15 9550-es elemeket, miután több felhasználó panaszkodott, hogy az akkumulátor megduzzadása miatt megemelkedik az érintőpad.
Ha rendelkezik XPS 15 készülékkel, fontolja meg, hogy a laptopot éjszakára vagy a házon kívül tartózkodva hagyja -e a hálózati csatlakozót, amíg a Dell nem tudja bizonyítani, hogy minden más egység biztonságos. A leginkább aggasztó, hogy a Dell megerősítette, hogy a robbanást akkumulátorhiba okozta, de nem adott okot arra, hogy miért történhetett (a laptop károsodása vagy a nem támogatott külső töltő használata ismert, hogy ilyen típusú incidensek).
Aztán a robbanó modulok gyakoribbak, mint gondolnád. A sérült vagy hibás lítium-ion akkumulátorok katasztrofális láncreakción eshetnek át, amelyet termikus elszabadulásnak neveznek, és amely végül meggyulladást okoz. A reakciótól való félelem miatt a nagy légitársaságok megtiltották a MacBook Pro repülését, miután az Apple visszahívta a 2015 -ös modellt, amikor megállapította, hogy egyes egységek "túlmelegedhetnek és tűzbiztonsági kockázatot jelenthetnek".
A Samsung kihalt Galaxy Note 7 talán a legjelentősebb elkövetője a hibás akkumulátorok miatt. A telefont végül visszahívták, de nem azelőtt, hogy megvilágítanák a modern elektronikában használt akkumulátorok lehetséges veszélyeit.
Amint többet megtudunk, frissítjük ezt a cikket az XPS 15 robbanás részleteivel.
- Repülőjáratokból kitiltott MacBook -profik: derítse ki, hogy a tiédet érinti -e ez