Úgy tűnik, hogy a Windows frissítések ismét problémákat okoznak, és ezúttal a Microsoft saját Surface eszközeit bénítják.
A Surface Laptop 2 és a Surface Pro 4 tulajdonosai a közösségi médiában panaszkodtak a gyorsan lemerülő akkumulátorok miatt. Egyszer egy felhasználó azt mondta, hogy a Surface Laptop 2 akkumulátora mindössze 19 perc után 20% -kal csökkent. Egy másikban a Microsoft Answer fórum felhasználója azt állította, hogy a hat hónapos Surface Laptop 2 a töltés 25% -át elveszíti egyik napról a másikra, amikor ki van kapcsolva.
A Surface Pro 4 tulajdonosai is komoly problémákkal küzdenek. Egy személy tweetelte, hogy a Surface Pro 4 kevesebb, mint három óra alatt leáll, amikor szörföl a weben vagy YouTube -ot néz. A Surface Pro 4 most néhány éves, így a gyenge üzemidők könnyen a lítium-ion akkumulátorok természetes lebomlásának tulajdoníthatók. Az elemeknek azonban nem szabad olyan gyorsan lemerülniük, mint egyes felhasználók jelentik, és a Microsoft nem akarja, hogy az ügyfelek azt higgyék, hogy Surface laptopjuk néhány éven belül papírsúly lesz.
A Microsoft nem adott ki hivatalos közleményt az ügyben, de Twitter -támogatási csapatuk megkérdezte a felhasználókat, hogy az akkumulátor lemerült -e a frissítés telepítése után. Ez azt sugallja, hogy az akkumulátorral kapcsolatos problémák szoftverekhez kapcsolódhatnak, nem pedig a Surface összetevőihez.
Nem lepődnénk meg, ha így lenne. A Windows 10 frissítései mindenféle problémát okoztak, a Bluetooth -eszközök számítógéphez való csatlakoztatásának megakadályozásától a hibaüzenet megjelenéséig, amikor USB- vagy SD -kártya csatlakozik.
A Microsoft támogatása elismerte, hogy a vállalat jelenleg vizsgálja a problémát. Amíg nem találnak megoldást, a Surface tulajdonosokat arra ösztönzik, hogy keressenek új Windows 10 frissítéseket és Surface firmware javításokat. A Microsoft hamarosan meg akarja oldani ezt a problémát, vagy megkockáztatja, hogy károsítja a közeljövőben megjelenő termékek arculatát, amelyeket az október 2 -i Surface Eventen fognak bevezetni.
A jó hír az, hogy ha az akkumulátorral kapcsolatos problémák egy szoftverhibából erednek, akkor azokat egy másik frissítéssel ki kell javítani - anélkül, hogy ez még több problémát nem okozna.
- Microsoft Surface Pro 7: Pletykák, megjelenési dátum, ár és amit akarunk