Az Apple hibára hajlamos MacBook billentyűzet-problémái még nagyobb prioritást kaptak, mint korábban. Egy kiszivárgott dokumentum szerint az Apple a Genius Bar technikusainak rövidebb időt ad a MacBook billentyűzet -javítási időire, mint azt korábban jelentették.
A MacRumors szerint a múlt héten elküldték az Apple Store alkalmazottainak a „Hogyan támogatjuk a Mac-ügyfeleket a billentyűzettel kapcsolatos javítások a boltban” című belső emlékeztetőt. A megjegyzésben a vállalat kijelenti, hogy az említett javításokat "prioritásként kell kezelni, hogy a következő napi átfutási időt biztosítsák".
TOVÁBBI: MacBook billentyűzet hibaelhárítási útmutató: Hírek, problémák és javítások
Ez az ablak egyötöde lenne a 9to5Mac legutóbbi jelentésében említett "körülbelül öt nap" becslésnek, amely hasonló a The Wall Street Journal megjegyzéséhez: "A csere napokat vagy akár egy hetet is igénybe vehet."
A dokumentum azt is sugallja, hogy ez a folyamat felgyorsul, mivel "a legtöbb billentyűzettel kapcsolatos javítást további értesítésig a boltban kell elvégezni". Annak érdekében, hogy géniuszaik gyorsabb javítást végezhessenek, a vállalat "kiegészítő szerviz alkatrészeket" szállított az üzletekbe.
Az Apple munkatársaihoz intézett megjegyzése nem indokolja az ediktumot, bár Tim Cook, az Apple vezérigazgatója következetesen megjegyezte az Apple magas vevői elégedettségi számát az előadás elején.
Hitel: ReviewsExpert.net
- Melyik MacBook -ot érdemes megvenni? MacBook vs Air vs Pro