A 2022-2023–2022-es jelentés nyertese, a HP idén néhány helyet csökkent, miután csalódást okozott a technikai támogatás bemutatóján.
A HP több kategóriában értékesíti a legjobb laptopokat - prémium, üzleti és játék -, de a rossz költségvetési lehetőségek súlyozzák a felülvizsgálati pontszámokat. A Spectre x360 és az Envy 13 kiemelkedő eredményeit nagyrészt ellensúlyozta a HP Laptop 15 költségvetési költsége. Kár, mert a HP rendelkezik az egyik legátfogóbb és lenyűgözőbb termékkínálattal.
A HP legfontosabb erősségei
- Modern dizájn: Az Asus mellett a HP tervezi a piac legszembetűnőbb laptopjait. A Specter x360 -tól az Elite Dragonfly üzleti laptopig a HP termékei karcsúak és stílusosak.
- Innovatív funkciók: A HP újításai kéz a kézben járnak a formatervezésével. Az olyan funkciók, mint az ejtőpofás USB-csuklópánt, a fából készült csuklótámasz és a kettős kijelző, bizonyítják, hogy a szépségnek nem kell áldoznia a praktikumról. A HP kellékeket is kap fenntartható anyagok használatához.
- Nagy érték és választék: A piszkos olcsó, olcsó Chromebookoktól a munkaállomásokig és a játék laptopokig a HP minden felhasználó számára rendelkezik laptoppal. Az Envy 13 és az Envy x360 13 modellekben a HP a legjobb értéket kínálja 1000 dollár alatt.
A HP fő gyengeségei
- Alul támogatott: A HP több pontot esett a támogatási és jótállási kategóriánkban, mint bármelyik másik. Nem volt nagy tapasztalatunk abban, hogy segítséget kapjunk a telefonos ügyintézőktől, és a webhely eszközeit frissíteni kell.
- Gyenge költségvetési lehetőségek: A HP átlagos értékelési pontszámát a lényegében névtelen, olcsó laptopokból álló flotta mérlegelte, mint például a HP Laptop 15. Ha nagyobb figyelmet fordítanak ezekre az olcsó opciókra, a HP visszatérhet az első helyre.
A legjobb értékelésű HP laptopok
- Legjobb laptop: HP Spectre x360 13
- Legjobb ár-érték: HP Envy 13
- A legjobb üzleti laptop: HP Elite Dragonfly
Vélemények (33/40)
A HP Spectre és Envy laptopjai folyamatosan a prémium és középkategóriás kategóriák legjobbjai közé tartoznak. A Spectre x360 13 és 15 a HP flottájának ékkövei, mindkettő 4,5 csillagos minősítést kapott lenyűgöző dizájnjával és gyönyörű kijelzőivel. Tudtuk, hogy a Spectre az idei év fénypontja lesz, de azt nem tudtuk, hogy egy pár olcsóbb modell, az Envy 13 és az Envy x360 13 kiemelkedő alternatívákat kínál a HP zászlóshajói számára.
Nem is vártuk, hogy a HP ilyen meggyőző kijelentést tegyen az üzleti szférában. Igen, a HP EliteBooks majdnem mindig szállítja az árut, de idén árnyékba borította őket az elbűvölő, gyönyörű Elite Dragonfly, egy az egyben üzleti laptop, amely a ThinkPad X1 Carbon számára komoly pénzt biztosít. A HP az Omen 15 és az Omen 17 játékokban is nagy győzelmeket aratott, és piacra dobott néhány stabil Chromebookot, például a HP Chromebook x2 -t.
A HP óriási számokat tett volna fel a vélemények kategóriába, ha nem a költségvetési notebookjai miatt, amelyekből hiányzik a többi kínálat finomsága. A HP Laptop 15 (igen, ez a tényleges neve) az elmúlt év egyik legrosszabb besorolású laptopja volt, miközben a HP Pavilion x360 sem tudott lenyűgözni.
Tervezés (14/15)
Színes, kettős képernyő és fa? A HP határozottan nem félt a borítékkal tolni a tervezésével idén. Mint mindig, a HP Spectre x360 vonala továbbra is vonzza az óóh -okat és az áhh -kat, és ez idén sincs másként. Függetlenül attól, hogy az x360 13 vagy 15 hüvelykes változata volt, mindannyian egyetértettünk abban, hogy a homokfúvott fekete alumínium váz, a lekerekített élekkel és a réz ékezetekkel, elegánsan sikoltozott, különösen, ha alig vannak előlapjai. Még az ezüst2022-2023 verzió is megdöbbentő volt. De az idei kiemelkedő minden kétséget kizáróan az Elite Dragonfly, éjfélkék magnéziumötvözetből készült alvázával, amely ostyavékony és valahogy MIL-SPEC-kompatibilis.
És ahol a legtöbb vállalat alig törekszik a Chromebookjaira, a HP Chromebook 14, 15 és x360 12b elragadó, fehér keretekkel ragadta meg a tekintetünket, bár szeretnénk, ha a 14 műanyag helyett fém lenne. A HP lenyűgözte az Envy termékcsaládját is, amely prémium alumínium felületet kapott az Envy 13t -ben, és polarizáló, mégis merész valódi fa felületet az Envy 13 -ban (2020, Wood Edition). A 15-DB0069WM és a HP 14 Laptop (DF0023CL) esetében azonban volt néhány gyenge pont, amelyek árai általános formatervezésre és anyagokra ítélték őket.
A HP Omen-vonala tovább fejlődik az Omen 15-tel és 17-el, amelyek határozottan avantgárd fém fedelével csodálatot váltottak ki. De a csokor koronaékszere az Omen X 2S, amelynek egy kis másodlagos kijelzője van a billentyűzetfedél tetején. Ezenkívül nem szabad figyelmen kívül hagyni a HP belépő szintű játékrendszereit, mivel a HP Gaming Pavilion 15-dk0046nr fekete-zöld színösszeállításával önmagában fejforgató.
Támogatás és garancia (12/20)
A HP támogatási oldala meglehetősen szervezetlen, de a közösségi fórumok aktívak, és megadták a szükséges információkat a laptop problémáinak elhárításához. A webhelyen megtalálható a termékszerszám is, amely gyorsan megtalálta a modellünket, és diagnosztizálta a hardvert.
Az élőszolgálati eszköz azonban rémálom volt, és arra kért minket, hogy jelentkezzünk be öt alkalommal, mielőtt elkerülhetetlenül csak egy virtuális asszisztenshez csatlakoztatna minket. A Twitter támogató csapata azonban hihetetlenül hasznos volt. A HP telefonszolgáltatásával kapcsolatos tapasztalataink azonban meglehetősen rosszak voltak. Az egyik ügynök megpróbálta rávenni minket a kiterjesztett garancia megvásárlására, míg egy másik azt mondta, hogy le kell töltenünk valami olyan egyszerű dolgot, mint az új Edge böngésző, csak úgy, ha további 50-100 dollárt költünk egy speciális garanciális csomagra.
A HP laptopokhoz egy év garancia vonatkozik az alkatrészekre és a munkára, 90 napos szoftvertámogatással. A baleset elleni védelem külön megvásárolható, amely magában foglalja a 24 órás technikai támogatást és az otthoni szolgáltatást. A HP fizet minden javításra szoruló laptop szállításáért is.
Innováció (9/10)
A HP mindig is az innováció élvonalába tartozott - úgy értem, a kaliforniai székhelyű technológiai óriás valóban gyártott egy laptopot, amely részben fából készült, a HP Envy 13 különkiadásával. Ez nagyon klassz.
Ha játékmodelljeiről van szó, akkor a HP is feldobja a szívünket új innovatív funkcióival. Lábujjait a kétképernyős medencébe mártva láttuk, hogy a HP hozzáad egy csipetnyi WOW-t a HP Omen X 2S-hez billentyűzet-fedélzeti kijelzőjével. Kétségtelen, hogy az Omen X 2S -nek szüksége van némi finomhangolásra, hogy méltóbb legyen prémium árcédulájához, de ez az innováció szépsége - kockázatokkal jár, de ha jól dönt, akkor a megtérülés megéri.
A HP innovatív a környezetbarát eszközök létrehozása terén is. A HP Elite Dragonfly például a világ első notebookja, amely óceánhoz kötődő műanyagból készült.
Érték és kiválasztás (14/15)
A HP laptopok széles választékát kínálja. Ha olcsó laptopokat, középkategóriás laptopokat vagy prémium állatokat keres, a HP a HP 14 Laptop (399 USD), a HP Envy 13 (799 USD) és a HP Specter x360 (1799 USD) árát kínálja. Ha pedig Chromebookot keres, a HP Chromebook 15 (469 dollár) kiváló választás.
A HP rendelkezik az egyik legjobb üzleti és munkaállomási körrel. Az egyik legjobb üzleti laptop bejegyzés a HP Elite Dragonfly (2169 dollár). Sajnos ebben az évben egyik ZBooks -ját sem tekinthettük át, amelyek a munkaállomás -sorozat részét képezik, de a korábban áttekintettek nagyszerűek.
Ami a játék laptopokat illeti, a HP a Pavilion termékcsaláddal lefedi a pénztárcabeli játék laptopokat, mint például a HP Gaming Pavilion 15-dk0046nr (909 dollár). Eközben a HP Omen 15 (1 149 USD) a középkategóriás játékokba merül, míg a két képernyős HP Omen X 2S (2849 USD) fedezi a drágább játéktevékenységeket.
- Eredménykártya és győztesek
- Acer
- Alienware
- alma
- Asus
- Dell
- HP
- Lenovo
- Microsoft
- MSI
- Razer
- Samsung
