MacBook billentyűzet hibaelhárítási útmutató: Hírek, problémák és javítások - VéleményekExpert.net

Anonim

Május 21 -i frissítés: Ezt a történetet frissítették az Apple billentyűzet-frissítő programjában és az új, 2022-2023-es MacBook Pro-ban, amely új Butterfly billentyűkapcsolóval, új anyagokkal történt.

Mostanra valószínűleg már hallott az Apple legújabb laptop billentyűzete körüli vitákról. De még ha igen, lehet, hogy nem tudja, mi a különbség a pillangókapcsoló és az ollós kapcsoló között, és miért fontos ez a MacBook tulajdonosok számára.

A kulcsok olyan problémává váltak, hogy az Apple -t arra kérték, hogy bocsánatot kérjen, és még javítási programot is indítson a javításra. És bár remélem, hogy maga még nem futott össze egy hibás pillangókapcsolóval, itt mindent megtudhat arról, hogy mik ezek és hogyan kell kezelni őket.

Az Apple pillangó billentyűzete és hogyan művek

Minden kütyügyártó a lehető legvékonyabb és legkönnyebb eszközt akarja, és 2015-ben az Apple bemutatta a 12 hüvelykes MacBook-ot, amely szupervékony billentyűkkel "újult meg". Ezek a gombok "pillangó" stílusú kapcsolóval rendelkeznek, amelyet a kulcsokban található finom szárnyakról neveztek el, amelyek sokkal rövidebb magasságot tesznek lehetővé, mint a hagyományos ollós stílusú billentyűk.

Az Apple továbbra is használta ezeket a kapcsolókat a 2015 óta kiadott összes MacBook Pro és MacBook Air laptopban, kissé iterálva a nagyobb stabilitás vagy kevesebb zaj érdekében. Sajnos ez a szuper karcsú kialakítás még mindig elég nagy ahhoz, hogy a kis részecskék az említett „szárnyak” csuklópántjába kerüljenek (amint ez a videóból is látszik), és néha a detritus elmozdul, amikor erőt alkalmaz.

TÖBB: Az Apple szabadalmaztatta az üveg MacBook billentyűzetet, amely az Ön alá hajlik…

2021–2022-ben az iFixit leszakítási jelentése kimutatta, hogy az Apple vékony, gumírozott membránréteget vezetett be a billentyűzeten, látszólag azért, hogy ne kerüljön por. Az Apple maga nem támogatta ezt a változást a termék bemutatóján, bár megemlítette, hogy a kulcsok ezen generációjának csendesebbnek kellett lennie.

2022-2023 májusában az Apple bemutatta az új MacBook Prókat, amelyekben a Butterfly kulcsos kapcsolók változnak. Míg a kapcsoló felépítése azonosnak tűnik, a vállalat állítólag a kapcsolókban anyagot cserélt a nagyobb megbízhatóság érdekében - hogy megakadályozza a kulcsok elakadását vagy nem kívánt dupla kattintást.

Mik a panaszok?

Amikor apró részecskék elakadnak ezekben a kapcsolókban - különösen az egyes kapcsolók tetején és alján lévő csuklópántokban -, a billentyűk nem működnek. Az A2022-2023 jelentés kimondta, hogy a 2016-os MacBook Pro 11,8 százaléka tapasztalt kulcshibát, ami közel kétszerese a 2015-ös 6 százalékos meghibásodási aránynak.

Hasonló problémákat tapasztaltunk a ReviewsExpert.net irodában, Mark Spoonauer főszerkesztőként azt írta: "a gombnyomások nem regisztrálnak az első próbálkozáskor, és arra kényszerítenek, hogy nagyobb erővel nyomjam meg a billentyűket."

Még azt is láttam, hogy egy kolléga gyorsan üti a szóközt a MacBook Pro -n, és megpróbálja újra működtetni, eredménytelenül.

Egyesek számára azonban a MacBook billentyűzetei egy másik problémával szembesülnek. Ahelyett, hogy a billentyűk már nem működnének, egyes billentyűk - például az E billentyű és a szóköz - két E betűt vagy szóközt illesztettek be minden kattintásra. A kettős csoportos keresetek (1, 2) azzal vádolták meg az Apple -t, hogy a billentyűzetek használatát annak ellenére ismeri, hogy ezek eredendő problémáik.

A panaszok annyira hangosak lettek, hogy az Apple végül bocsánatot kért, és azt mondta a Wall Street Journal-nak: "Tisztában vagyunk azzal, hogy a felhasználók egy kis részének problémái vannak a harmadik generációs pillangó billentyűzetével, és ezért sajnáljuk."

TÖBB: A legjobb Apple laptopok

Természetesen a képviselő megpróbálta kis hibaként kezelni a problémát, mondván: "A Mac notebook vásárlók túlnyomó többsége pozitív tapasztalatokkal rendelkezik az új billentyűzettel kapcsolatban."

Javítások: Mit tehetsz magaddal?

Ha ezen problémák valamelyikével találkozik, a legjobb megoldás az, ha saját maga oldja meg. Az Apple azt javasolja, hogy fújja le a gombokat sűrített levegővel, de a vállalat erre egy nagyon speciális módszert kínál.

Először is a levegőben kell tartania a MacBook-ot, billentyűzete 75 fokos szögben, tehát szinte függőleges, de kissé elhajlik tőled. Ezután (miután a fúvókájába csatlakoztatta a sűrítettlevegős szalma dobozát), szórja be a beragadt vagy érintett gombokat balról jobbra.

Ezután ismételje meg a fenti lépéseket, miközben a laptopot a bal oldalánál fogja, majd ismét a jobb oldalánál fogva.

Ha ez nem működik, és minden egyes kattintásnál kétszer működnek a kulcsok, érdemes kipróbálnia az Unshaky segédprogramot, amelyet Sam Liu egyetemi tanuló végez.

Apple billentyűzetjavító program: amit tudnia kell

Ha a MacBook billentyűzete továbbra is bánatot okoz, egyetlen megoldás maradt, és ez messze nem ideális. 2022-2023 nyarán az Apple bemutatta a MacBook és a MacBook Pro billentyűzet-szervizprogramját, amely ingyenes szolgáltatást és javítást biztosít az érintett billentyűzetek számára.

Mielőtt jelentkezne erre a javításra, tudnia kell egy fontos részletet: ez nem gyors. Ben Lovejoy a 9to5Mac -nél számolt be arról, hogy az Apple tájékoztatta őt, hogy a billentyűzetjavítása körülbelül öt napig tart, ezt a számot sokat hallottam az utóbbi időben. És ha a MacBook az a gép, amelyre számíthat munkája során, öt nap túl sok várakozási idő.

Az Apple azonban megváltoztatta ezt a programot, megnyitva minden olyan MacBook modell számára, amelyen Butterfly kapcsológombok találhatók, és az előző 2015-ös modellről 2022-2023-re bővült. Az Apple célja az is, hogy lerövidítse az ablakot a fent említett ötnapos résből, de nem adott új összeget.

Hitel: ReviewsExpert.net; iFixit; alma